Відгуки про компанію Інтернет-магазин "КІРА"

Брав для Jeep Cherokee. Швидко зв'язалися, швидко відправили. Вже поміняв штатні, якістю задоволений

Связались через сутки после заказа. Просили предоплату. Объяснил что нет возможности и времени. Сказала значит отменяйте заказ.

• Покупець16.09.2023

  Комментарии удалять не хорошо. Муж на 75 грн. не обеднел, и ему по сути всё равно. А вот я выстоявши в Донецкой области очередь с двух годовалым ребёнком на руках, желаю Вашему магазину процветания, а шутнику долгих лет и здоровья.

• Коментар продавця16.09.2023

  Обычно не комментирую отзывы, но тут случай, мягко говоря специфический)
  димочка вы делаете заказ 21:45, 08.09.2023 (без десяти десять в пятницу вечером).
  1) Вам перезвонили в субботу в час дня (13:00, 09.09.2023).
  Это к первому предложению "Связались через сутки после заказа". У Вас сутки 15 часов?) Если, да, то нет вопросов мы неправы. Наш менеджер в 21:45 в пятницу отдыхает, чтобы в рабочее время общаться с такими важными клиентами, как вы димочка, которых мы очень ценим.
  2) "Просили предоплату". Да чего уж там, димочка, пишите умоляли.
  Про предоплату написано "В условиях доставки и оплаты".
  3) "Объяснил что нет возможности и времени." А у нас нет "возможности и времени" упаковывать товар и нести его на почту, а потом звонить напоминать по 10 раз чтоб забрали и в итоге платить за возвраты.
  4) "Сказала значит отменяйте заказ." Правильно сказала - смотрите пункт 2.
  Разговор с вами, димочка, длился 32 сек, из которых 90% времени вам ВЕЖЛИВО объясняли, что БЕЗ предоплаты мы не отправляем, и что это прописано в Условиях оплаты и доставки. После чего именно ВЫ кинули трубочку, а не "невежливый" продавец (мы его обязательно накажем и проведем внутренние расследование).
  Нам очень жаль, что мы потеряли такого клиента, КЛИЕНТИЩЕ!
  Мы обязательно исправимся!

• Покупець18.09.2023

  так а для чего отправлять пустую посылку??? там же не написано что это от вашего магазина) мелкая пакость) бог вам судья)